Hoppa till innehåll
← Усі питання

Як отримати експорт

Мої завантажені файли важать лише кілька сотень байтів. Що сталося?

Посилання на завантаження від Snapchat перестало діяти ще до того, як ти на нього натиснув. Телефон тоді зберігає під назвою файлу повідомлення про помилку замість самого файлу. На вигляд усе нормально, з правильним значком, але важить кілька сотень байтів замість сотень мегабайтів.

Файли справді завантажилися. Завантажилося повідомлення про помилку.

Коли ти тиснеш на прострочене посилання, сховище Snapchat відповідає не тим, що сторінки немає. Воно відповідає невеликим документом, який пояснює, що посилання більше не діє, а телефон ніяк не може знати, що це не те, що він просив. Він зберігає цю відповідь під очікуваною назвою файлу й повідомляє, що завантаження завершене.

Результат лежить у твоїх файлах із правильною назвою, правильним часом і правильним значком. iOS бере значок із розширення файлу, а не з вмісту, тож ніщо цього не видає. На Android так само: система бере назву й розширення на віру й усередину не заглядає. Тому помилку видно лише тоді, коли ти сам порівняєш розміри файлів між собою.

Єдина видима підказка це розмір. Справжня частина експорту важить сотні мегабайтів. Якщо там кілька сотень байтів, файл порожній, хоч би яким нормальним він виглядав. Перевіряй розмір кожної частини одразу після завантаження, бо потім важче згадати, яка саме була не така. Одного погляду на список із розмірами зазвичай досить, щоб побачити зайве.

Ось як усе-таки їх отримати: відкрий Snapchat, натисни свій профіль, потім значок шестерні й прокрути вниз до My Data. Завантажуй звідти, а не зі старого листа. Ця сторінка створює свіжі посилання, коли ти тиснеш, тож той самий експорт зазвичай можна забрати ще раз, нічого не замовляючи. Якщо експорту там більше немає взагалі, попроси новий. Це безкоштовно, і робити так можна скільки завгодно разів.

Наступного разу завантажуй одразу, щойно прийде лист. Посилання не живуть вічно, і експорт, залишений на ніч, часто вже встигає згаснути.

Твої спогади не зникли. Не вдалося лише завантаження.

Зберегти мої Memories

Схожі питання