Vanliga frågor
Frågor om dina Snapchat Memories.
36 frågor med riktiga svar: om tidsgränsen, hur du hämtar din export, My Eyes Only och vad du faktiskt får tillbaka. Varje fråga har en egen sida.
Tidsgränsen
Snapchats lagringsgräns, respiten och vad som faktiskt är bekräftat.
Kommer mina memories försvinna?
Bara om du har mer än 5 GB Memories OCH inte betalar för utökad lagring. Ligger du under 5 GB händer ingenting alls. Ligger du över raderas det som överstiger gränsen när respiten på 12 månader tar slut. De äldsta bilderna behålls, resten går först.
Läs merKan man få tillbaka raderade Snapchat Memories?
Nej. Har Snapchat raderat Memories går de inte att återställa, varken av dig eller av Snapchats support. Det finns ingen papperskorg och ingen ångerfrist. Därför är det enda som fungerar att hämta ut dem innan de raderas.
Läs merVad kostar det att behålla sina Memories hos Snapchat?
Snapchat publicerar inga priser själva utan hänvisar till appen. I svenska App Store stod Memories Storage för 29 kr och Snapchat+ för 45-55 kr när vi senast kontrollerade. Vilken lagringsnivå varje belopp gäller framgår inte där. Kontrollera i appen innan du köper.
Läs merVad händer med Snapchat Memories 2026?
Snap har meddelat att Memories kan börja raderas för konton med mer än 5 GB som inte har ett betalt abonnemang, när respiten på 12 månader löper ut, omkring september 2026.
Läs merNär försvinner mina Snapchat Memories?
Snapchat begränsar gratis lagring till 5 GB. Innehåll över gränsen får 12 månaders respit. Därefter kan det tas bort.
Läs merHur vet jag om mina minnen ligger i riskzonen?
Har du mer än 5 GB sparat i Memories och inget betalt lagringsabonnemang hos Snapchat är det innehållet över gränsen som kan tas bort när respiten löper ut.
Läs merVilka minnen tas bort först?
Snapchat har sagt att de äldsta snapsen behålls och att det är innehållet över gränsen som tas bort. Alltså inte nödvändigtvis dina äldsta minnen.
Läs merVad händer om Snapchat ändrar reglerna igen?
Då har du ändå ditt arkiv. Det du har hämtat ut ligger på din egen dator och påverkas inte av vad Snapchat gör med sin lagring i framtiden.
Läs merJag har Snapchat+. Berörs jag av gränsen?
Nej, inte så länge abonnemanget löper och du håller dig under din nivå. Snapchat+ höjer taket till 250 GB. Men gränsen försvinner inte, den flyttas, och slutar du betala har du 48 timmar på dig innan det som överstiger 5 GB raderas.
Läs merHur mycket är 5 GB i bilder och videor?
Grovt räknat kring tusen foton, enligt TV4:s uppskattning. Men video väger många gånger mer, så ett par hundra klipp kan fylla lika mycket. Det enda som ger ett säkert svar är siffran i appen.
Läs mer
Hämta din export
Så begär du din data från Snapchat, steg för steg.
Mina nedladdade filer är bara några hundra byte. Vad hände?
Nedladdningslänken från Snapchat hade gått ut när du klickade. Då sparar telefonen ett felmeddelande under filnamnet i stället för filen. Den ser normal ut med zip-ikon och allt, men väger några hundra byte i stället för hundratals megabyte.
Läs merVar i Snapchats inställningar hittar jag Mina data?
Tryck på din profil uppe till vänster, sedan kugghjulet uppe till höger. Scrolla ner i listan: Mina data (My Data) ligger nästan längst ner, strax ovanför rubriken Support.
Läs merGår det att göra på mobilen?
Ja, hela vägen. Du begär exporten i appen, laddar ner filerna till telefonen och lägger in dem hos oss därifrån. Har du väldigt mycket sparat kan en dator kännas lugnare, men det är inget krav.
Läs merVad ska jag ladda ner från Snapchat?
Kryssa i både "Export your Memories" (exportera dina minnen) och "Export JSON Files" (exportera JSON-filerna). Bilderna ligger i den första, men all information om varje bild ligger i den andra: datum och plats.
Läs merHur laddar jag ner mina Snapchat Memories?
Du begär din data i Snapchat-appens inställningar, väljer att inkludera Memories och JSON-filer, och får ett mejl med en nedladdningslänk när exporten är klar.
Läs merHur lång tid tar det innan jag får exporten?
Det avgör Snapchat. Ofta några timmar till några dagar, men har du ett stort arkiv kan det ta längre tid. Du får ett mejl när den är klar.
Läs merNedladdningslänken från Snapchat har gått ut. Vad gör jag?
Begär en ny export på samma sätt som förra gången. Länkarna är tidsbegränsade och det går bra att beställa om, gratis.
Läs merBehöver jag packa upp ZIP-filen först?
Nej. Lägg in ZIP-filerna precis som du fick dem från Snapchat.
Läs merJag fick flera ZIP-filer. Ska alla med?
Ja, alla. Delarna hör ihop, och saknas en av dem fattas alla minnen som låg i just den delen, utan att något ser trasigt ut.
Läs merKan jag inte bara spara allt i kamerarullen i stället?
Jo, och för ett fåtal minnen är det det enklaste som finns. Problemet är antalet: har du tusentals sparade blir det tusentals tryck. Vägen runt det är Snapchats export, och det är där datum och platser försvinner.
Läs mer
Om tjänsten
Vad vi gör med din export, vad det kostar och vad vi aldrig rör.
Är mina uppgifter säkra när jag laddar upp?
Ja. Filerna skickas över en krypterad anslutning, lagras krypterat, och bearbetas bara av automatiska system. Ingen människa öppnar dina bilder. Den funktionen finns inte i tjänsten. Allt raderas automatiskt strax efter att arkivet är klart, och vi säljer, analyserar eller delar aldrig dina uppgifter.
Läs merVarför har mina snaps fel datum?
Snapchats export lägger inte originaldatumet inne i filerna. Datorn tror därför att allt är skapat den dag du laddade ner exporten.
Läs merBehöver ni mitt Snapchat-lösenord?
Nej, aldrig. Vi loggar inte in på ditt konto. Vi arbetar bara med exportfilen du själv har begärt och laddat ner.
Läs merSäljer ni mina bilder och videor?
Nej. Vi säljer dem inte, delar dem inte med tredje part och använder dem inte för att träna AI-modeller.
Läs merVad kostar det?
99 kr en gång. Ingen prenumeration, inga avgifter per export.
Läs merHur lång tid tar det att bearbeta mitt arkiv?
Det beror mest på hur snabbt din uppkoppling laddar upp filerna. Själva bearbetningen går betydligt fortare än uppladdningen.
Läs merVilka ligger bakom SparaMinaMemories?
Ett oberoende svenskt initiativ utan koppling till Snap Inc. Tjänsten byggdes efter att grundaren själv försökte importera sin export och fick hela bildbiblioteket i oordning.
Läs mer
My Eyes Only
Vad som följer med i exporten och vad du behöver göra först.
Följer My Eyes Only med i exporten?
Nej. Innehåll som ligger kvar i My Eyes Only följer normalt inte med i Snapchats dataexport, och det vi inte får kan vi inte återställa.
Läs merHur flyttar jag ut innehåll ur My Eyes Only?
I Snapchat-appen: öppna My Eyes Only med din kod, markera det du vill ha med och flytta det till vanliga Memories, innan du begär exporten.
Läs mer
Ditt färdiga arkiv
Filnamn, datum, platser och hur arkivet fungerar i ditt fotobibliotek.
Hur ser mitt färdiga arkiv ut?
Bilder och videor i datumordning, med filnamn som säger något, och datum och plats inne i filerna så vilket fotoprogram som helst kan läsa dem.
Läs merFungerar arkivet i Apple Bilder, Google Foto och iCloud?
Ja. Eftersom datum och position skrivs tillbaka som vanlig EXIF-data hamnar minnena rätt i tidslinjen och på kartan när du importerar dem.
Läs merHanteras videor också, eller bara bilder?
Både bilder och videor. Videor får tillbaka originaldatum och position precis som stillbilder, och ljudet rörs inte.
Läs merVad händer om ett minne saknar datum eller plats?
Då skriver vi inte dit någonting. Filen kommer med i arkivet, bara utan de uppgifter som saknades. Vi hittar aldrig på information. Exakt klockslag och plats kan dessutom bara sättas där kopplingen till rätt fil är entydig, eftersom Snapchats historikfil inte anger vilket minne varje tid och plats hör till.
Läs mer
Konto och köp
Stora arkiv, obegränsade exporter och hur ditt köp följer ditt konto.
Hur stort arkiv kan jag ladda upp?
Det finns ingen storleksgräns från vår sida. Det som avgör i praktiken är hur snabbt din uppkoppling laddar upp filerna.
Läs merKan jag köra flera exporter?
Ja, obegränsat. Lifetime gäller antal exporter, så du kan köra om arkivet när du vill utan att betala igen.
Läs merVad händer med filerna jag laddar upp?
Uppladdningar och färdiga arkiv raderas automatiskt inom 48 timmar, och du kan radera dem direkt själv så snart du hämtat ditt arkiv.
Läs mer
Redo att rädda dina minnen?
Engångsbetalning · Kort eller Klarna (Swish funkar via Klarna) · Ingen prenumeration
Hittade du inte svaret?
Skriv till oss så svarar en människa, oftast inom ett dygn. Det finns inga dumma frågor när det gäller ens egna bilder.