Hoppa till innehåll

Följer My Eyes Only med i exporten?

Nej. Innehåll som ligger kvar i My Eyes Only följer normalt inte med i Snapchats dataexport, och det vi inte får kan vi inte återställa.

My Eyes Only är Snapchats lösenordsskyddade utrymme för snaps du vill hålla privata. Det ligger separat från dina vanliga Memories och skyddas av en egen kod.

Innehåll som ligger kvar där följer normalt inte med i dataexporten. Det är alltså inte en begränsning i vår tjänst utan i vad exporten innehåller — finns filerna inte i ZIP-filen kan ingen tjänst i världen återställa dem åt dig, oavsett vad de lovar.

Vill du ha med de minnena behöver du flytta dem tillbaka till dina vanliga Memories i appen innan du begär exporten. Gör du det efteråt måste du beställa en helt ny export och vänta på kön igen.

Det är värt att stanna upp en gång extra här, för det är ett verkligt avvägande. När innehållet ligger i vanliga Memories är det inte längre kodskyddat i appen, och det kommer med i arkivet du laddar ner — där det ligger som vanliga filer på din dator. Har du lagt något i My Eyes Only av ett skäl bör du fundera på om du vill ha det i ett vanligt fotobibliotek som synkas till molnet.

Ett rimligt mellanläge: flytta ut det du faktiskt vill spara långsiktigt, låt resten ligga kvar. Du måste inte välja allt eller inget.

Kom också ihåg att vi aldrig ser vad som ligger i My Eyes Only. Vi får bara den exportfil du själv laddar upp, och vi har ingen åtkomst till ditt Snapchat-konto.

Relaterade frågor & svar

Hur flyttar jag ut innehåll ur My Eyes Only?

I Snapchat-appen: öppna My Eyes Only med din kod, markera det du vill ha med och flytta det till vanliga Memories — innan du begär exporten.

Få mer information

Hur laddar jag ner mina Snapchat Memories?

Du begär din data i Snapchat-appens inställningar, väljer att inkludera Memories och JSON-filer, och får ett mejl med en nedladdningslänk när exporten är klar.

Få mer information

Behöver ni mitt Snapchat-lösenord?

Nej, aldrig. Vi loggar inte in på ditt konto. Vi arbetar bara med exportfilen du själv har begärt och laddat ner.

Få mer information

Rädda dina minnen medan de finns kvar.

Gör om din Snapchat-export till ett riktigt fotoarkiv med datum, platser och overlays på plats.

Rädda mina minnen
Engångsbetalning · Kort eller Klarna — Swish funkar via Klarna · Ingen prenumeration