Hur laddar jag ner mina Snapchat Memories?

Att ladda ner sina Memories sker i två delar: först begär du en dataexport av Snapchat, sedan gör du den användbar. Den första delen sköter du själv i appen, och den kostar ingenting.

Du hittar funktionen i Snapchats inställningar, under sekretess- och datainställningarna, där du kan begära en kopia av dina data. Snapchat flyttar då och då sina menyer och byter namn på rubriker, så leta efter formuleringar kring "mina data" snarare än en exakt sökväg.

Kryssa i både Export your Memories och Export JSON Files. Den andra ser valfri ut och är det inte — utan den saknas klockslag och platser i hela arkivet.

Har du innehåll i My Eyes Only behöver du flytta det till dina vanliga Memories innan du skickar begäran. Det som ligger kvar i det lösenordsskyddade utrymmet följer normalt inte med i exporten, och då finns det inte i filerna vi får.

Snapchat förbereder sedan exporten och mejlar dig en nedladdningslänk. Hur lång tid det tar avgör de, inte vi — ofta går det på några timmar till några dagar, men stora arkiv kan ta längre tid. Länken är tidsbegränsad, så ladda ner filerna relativt snabbt när mejlet kommer. Har din länk gått ut begär du bara en ny export.

Du får en eller flera ZIP-filer. Stora arkiv delas upp i flera delar som hör ihop — ofta runt 2 GB styck — och alla behövs. Du behöver inte packa upp dem.

Och här kommer överraskningen som får folk att söka efter hjälp: exporten är i praktiken svår att använda. Filerna har slumpmässiga namn, de saknar datum och plats inne i själva filen, och det du ritade eller skrev på en snap ligger som separata bildfiler intill videon. Ditt fotoprogram tror därför att allt är skapat den dag du laddade ner exporten, och hela ditt bibliotek hamnar i oordning. Det är precis det problemet vi finns för att lösa.