Hur lång tid tar det innan jag får exporten?

Handläggningstiden är Snapchats, inte vår, och den varierar. Ofta handlar det om några timmar till några dagar. Har du ett mycket stort arkiv kan det dra ut längre — de ska packa ihop allt du någonsin sparat, och det tar tid.

Du får ett mejl med en nedladdningslänk när exporten är färdig. Ligger inget i inkorgen efter en vecka är det värt att kontrollera skräpposten och att mejladressen på kontot faktiskt är en du läser. Många har en gammal adress kopplad till Snapchat sedan högstadiet och har glömt bort det.

Eftersom väntetiden ligger helt utanför din kontroll är det ett argument för att begära exporten tidigt snarare än att vänta tills det brådskar. Särskilt om du ligger över 5 GB-gränsen och inte vet exakt när din respit löper ut — då vill du inte upptäcka att kön är lång.

En praktisk detalj: begär exporten när du vet att du har tid att ladda ner den de närmaste dagarna. Länken är tidsbegränsad, och att beställa om innebär att vänta på kön en gång till.

När mejlet kommer, ladda ner alla delar direkt till datorn. Det är enklare att göra det i ett svep än att komma tillbaka till det senare och försöka minnas vilka filer du redan hämtat.