Går det att göra på mobilen?
Ja, hela vägen. Du begär exporten i appen, laddar ner filerna till telefonen och lägger in dem hos oss därifrån. Har du väldigt mycket sparat kan en dator kännas lugnare, men det är inget krav.
Ja. Du behöver ingen dator. Snapchat-appen finns bara på telefonen, så det är där exporten begärs, och resten fungerar lika bra i telefonens webbläsare.
När mejlet från Snapchat kommer laddar du ner filerna. På iPhone hamnar de i Filer, på Android i Nedladdningar. Sedan väljer du dem hos oss med knappen Välj ZIP-filer, som öppnar filerna direkt utan omvägen via fotobiblioteket.
Det som kan kännas krångligare på telefon är själva uppladdningen när arkivet är stort. Den behöver få gå klart, så låt skärmen vara på och lämna fliken öppen under tiden. Låser telefonen sig mitt i kan filerna komma fram tomma, och då säger vi till direkt i stället för att du ska få reda på det senare.
En dator är därför lite lugnare för riktigt stora arkiv, men det är en bekvämlighet och inte ett krav. Du kan dessutom börja på telefonen och fortsätta på datorn när du vill, eftersom det är samma konto.
En sak gäller oavsett vilket du väljer: har Snapchat delat upp exporten i flera filer behövs alla. Den lilla innehåller listan över dina minnen och de stora innehåller själva bilderna, så laddar du bara upp den lilla blir arkivet tomt.
Relaterade frågor & svar
Vad ska jag ladda ner från Snapchat?
Kryssa i både "Export your Memories" (exportera dina minnen) och "Export JSON Files" (exportera JSON-filerna). Bilderna ligger i den första, men all information om varje bild — datum och plats — ligger i den andra.
Hur stort arkiv kan jag ladda upp?
Det finns ingen storleksgräns från vår sida. Det som avgör i praktiken är hur snabbt din uppkoppling laddar upp filerna.
Hur laddar jag ner mina Snapchat Memories?
Du begär din data i Snapchat-appens inställningar, väljer att inkludera Memories och JSON-filer, och får ett mejl med en nedladdningslänk när exporten är klar.
Rädda dina minnen medan de finns kvar.
Gör om din Snapchat-export till ett riktigt fotoarkiv med originaldatum och platser på plats.