Účet a platba
Co se stane se soubory, které nahraju?
Nahrané soubory i hotové archivy se automaticky mažou do 48 hodin a můžete je smazat sami, jakmile si archiv vyzvednete.
Nahraný soubor i hotový archiv se automaticky mažou do 48 hodin od dokončení zpracování. Můžete taky všechno hned smazat sami ve svém přehledu, jakmile máte archiv stažený, a nemusíte čekat.
Mazání není jen rutina v našem kódu. Úložiště je nastavené tak, že souborům po uplynutí lhůty samy vyprší platnost. I kdyby něco na naší straně přestalo fungovat nebo bychom na ně sami zapomněli, stejně by zmizely. V tom je rozdíl mezi politikou a zárukou.
Dokud jsou soubory u nás, používají se jen k provedení zpracování. Žádný člověk je otevírat nemusí, s nikým se nesdílejí a nepoužívají se jako trénovací data.
Váš účet a váš nákup po smazání zůstávají. Odcházejí jen mediální soubory. Můžete tedy kdykoli pustit nový export a nemusíte platit znovu.
Znamená to taky, že si archiv máte stáhnout včas. Až bude hotový, pošleme vám e-mail a pak máte 48 hodin. Jestli to okno propásnete, nic se neztratí. Prostě export zdarma pustíte znovu, ale musíte znovu nahrát soubory.
Jestli chcete, abychom smazali váš účet a všechno, co k němu patří, stačí e-mail. Uděláme to a potvrdíme, až to bude hotové, a nechceme po vás vysvětlení proč. Služba je provozovaná ze Švédska a podle švédského práva.