Konto og køb
Hvad sker der med de filer, jeg uploader?
Uploads og færdige arkiver bliver slettet automatisk inden for 48 timer, og du kan selv slette dem med det samme, så snart du har hentet dit arkiv.
Uploaden og det færdige arkiv bliver slettet automatisk inden for 48 timer, efter at behandlingen er færdig. Du kan også selv slette det hele med det samme fra din oversigt, så snart du har hentet arkivet ned, uden at vente.
Sletningen er ikke bare en rutine i vores kode. Lagringen er sat op, så filerne udløber af sig selv efter tidsfristen — også selvom noget hos os skulle holde op med at virke, eller vi selv skulle glemme dem, forsvinder de alligevel. Det er forskellen på en politik og en garanti.
Mens filerne ligger hos os, bliver de kun brugt til at udføre behandlingen. Der er ingen mennesker, der behøver at åbne dem, de bliver ikke delt med nogen, og de bliver ikke brugt som træningsdata.
Din konto og dit køb bliver bevaret efter sletningen — det er kun mediefilerne, der forsvinder. Du kan altså køre en ny eksport, når du vil, uden at betale igen.
Det betyder også, at du bør hente arkivet ned i rimelig tid. Vi sender dig en mail, når det er klart, og derefter har du 48 timer. Hvis du ikke når fristen, er der ikke noget tabt — du kører bare eksporten igen, gratis — men du skal uploade på ny.
Vil du have, at vi sletter din konto og alt, hvad der hører til den, skal du bare sende os en mail. Det gør vi, og vi bekræfter, når det er gjort. Tjenesten drives fra Sverige og efter svensk lov.