Tu archivo terminado
¿Qué pasa si a un recuerdo le falta la fecha o el lugar?
Entonces no escribimos nada. El archivo se incluye igualmente, solo que sin los datos que faltaban. Nunca nos inventamos información. Además, la hora y el lugar exactos solo se pueden poner cuando el vínculo con el archivo correcto es inequívoco, porque el historial de Snapchat no dice a qué recuerdo pertenece cada hora y cada lugar.
Entonces lo dejamos vacío. El archivo se incluye igualmente, solo que sin los datos que no venían en la exportación.
Puede sonar a limitación, pero es una decisión deliberada y lo más importante que hacemos. Una fecha inventada es peor que ninguna fecha, porque arruina en silencio justo la cronología que has pagado por recuperar. Y solo te das cuenta años después, cuando te preguntas por qué una foto está en el sitio equivocado.
Con los lugares pasa lo mismo. Hay exportaciones que no traen ningún GPS. Entonces el mapa se queda vacío, y eso es lo correcto: el recuerdo se hizo en algún sitio, pero no sabemos dónde, y adivinar una ciudad sería inventarte un recuerdo.
Hay un segundo motivo menos evidente, y vale incluso para una exportación completamente completa. Las horas y los lugares están en un archivo aparte, memories_history.json, y ahí no pone a qué foto o vídeo pertenece cada entrada. Lo medimos en un archivo real: en las 401 entradas, el campo del enlace de descarga estaba vacío. Lo que queda es la fecha, el tipo de medio y la posición, pero ninguna llave de vuelta al archivo.
Los nombres de archivo solo ayudan hasta cierto punto, porque llevan el día y después un identificador aleatorio. Eso significa que podemos unir las dos fuentes por día y por tipo, pero no siempre dentro de un mismo día. Si tienes doce snaps de un sábado y el historial lista doce horas de ese sábado, no hay ninguna información sobre qué hora corresponde a qué foto. Probamos a emparejarlos en orden de todas formas: en un archivo de 1.182 ficheros acertaba solo en el 39 por ciento de los casos, que es otra forma de decir que está mal.
Así que solo ponemos lo que podemos sostener. Si hay un único recuerdo de ese tipo en un día dado, el vínculo es inequívoco y recibes tanto la hora como la posición. Si todos los recuerdos de ese día comparten la misma posición, reciben esa posición, porque es correcta se emparejen como se emparejen. Si las posiciones difieren, recibes el día y nada más. La alternativa sería adivinar, y una foto marcada con la ciudad equivocada es peor que una sin marca.
El correo que recibes cuando el archivo está listo dice exactamente cuántos de tus recuerdos han recibido una hora y cuántos una posición. El número varía entre exportaciones, así que lo damos por archivo en vez de poner una media en la web.
El otro motivo habitual es que no se marcaran los archivos JSON al pedir la exportación. Sin ellos solo podemos leer la fecha del nombre del archivo, lo que da el día correcto pero ninguna hora y ninguna posición. Si te das cuenta después, puedes pedir una exportación nueva gratis y volver a pasarla con nosotros sin coste añadido.
Los archivos sin fecha se ordenan al final del resultado, en una carpeta propia y con nombres claros. Así no se mezclan con los que sí llevan fecha y no molestan al orden.
En el resumen que recibes después puedes ver exactamente cuántos recuerdos han recuperado su fecha y su lugar. No hace falta que te fíes de nuestra palabra. Puedes contarlo tú.