Que se passe-t-il si un souvenir n'a ni date ni lieu ?

Alors nous laissons vide. Le fichier est inclus dans l'archive, simplement sans les détails qui n'étaient pas dans l'export.

Ça peut ressembler à une limite, mais c'est un choix délibéré et la chose la plus importante que nous faisons. Une date inventée est pire qu'une absence de date, parce qu'elle détruit discrètement exactement la chronologie que vous avez payée pour récupérer. Et vous ne vous en apercevez que des années plus tard, en vous demandant pourquoi une photo est au mauvais endroit.

Il en va de même pour les lieux. Certains exports ne contiennent aucun GPS. La carte reste alors vide, et c'est correct : le souvenir a été pris quelque part, mais nous ne savons pas où, et deviner une ville reviendrait à vous inventer un souvenir.

Il y a une seconde raison, moins évidente, et elle vaut même pour un export parfaitement complet. Les heures et les lieux se trouvent dans un fichier à part, memories_history.json, et il ne dit pas à quelle photo ou vidéo chaque entrée appartient. Nous l'avons mesuré sur une archive réelle : dans les 401 entrées, le champ du lien de téléchargement était vide. Il reste la date, le type de média et la position, mais aucune clé qui ramène au fichier.

Les noms de fichiers n'aident qu'à moitié, puisqu'ils contiennent le jour puis un identifiant aléatoire. Nous pouvons donc rapprocher les deux sources par jour et par type, mais pas toujours à l'intérieur d'une journée. Si vous avez douze snaps un samedi et que l'historique liste douze heures ce samedi-là, aucune information ne dit quelle heure va avec quelle image. Nous avons quand même essayé de les apparier dans l'ordre : sur une archive de 1 182 fichiers, c'était juste dans seulement 39 pour cent des cas, autrement dit c'est faux.

Nous ne posons donc que ce que nous pouvons étayer. S'il y a un seul souvenir de ce type un jour donné, le lien est sans ambiguïté et vous obtenez l'heure et la position. Si tous les souvenirs de ce jour-là partagent la même position, ils reçoivent cette position, puisqu'elle est correcte quel que soit l'appariement. Si les positions diffèrent, vous obtenez le jour et rien de plus. L'autre solution serait de deviner, et une photo estampillée de la mauvaise ville est pire qu'une photo sans estampille.

L'e-mail que vous recevez quand l'archive est prête indique exactement combien de vos souvenirs ont reçu une heure et combien ont reçu une position. Le chiffre varie d'un export à l'autre, nous le donnons donc par archive au lieu d'afficher une moyenne sur le site.

L'autre raison courante, c'est que les fichiers JSON n'étaient pas cochés au moment de la commande de l'export. Sans eux, nous ne pouvons lire que la date dans le nom du fichier, ce qui donne le bon jour mais aucune heure et aucune position. Si vous vous en apercevez après coup, vous pouvez commander un nouvel export gratuitement et le relancer chez nous sans frais supplémentaires.

Les fichiers sans date sont classés en dernier dans l'archive, dans un dossier à part, avec des noms clairs. Ils ne sont donc pas mélangés à ceux qui ont une date et ne dérangent pas l'ordre.

Dans le récapitulatif que vous recevez ensuite, vous voyez exactement combien de souvenirs ont retrouvé leur date et leur lieu. Vous n'avez pas à nous croire sur parole. Vous pouvez compter vous-même.