Conta e pagamento
O que acontece aos ficheiros que carrego?
Os carregamentos e os arquivos finais são apagados automaticamente ao fim de 48 horas, e podes apagá-los tu assim que tiveres ido buscar o teu arquivo.
O carregamento e o arquivo final são apagados automaticamente 48 horas depois de o processamento acabar. Também podes apagar tudo tu de imediato, a partir da tua vista geral, assim que tiveres transferido o arquivo, sem esperar.
O apagamento não é apenas uma rotina no nosso código. O armazenamento está configurado para que os ficheiros expirem sozinhos passado o prazo. Mesmo que alguma coisa do nosso lado deixasse de funcionar, ou que nos esquecêssemos deles, desapareciam à mesma. É essa a diferença entre uma política e uma garantia.
Enquanto os ficheiros estão connosco, são usados apenas para fazer o processamento. Nenhuma pessoa precisa de os abrir, não são partilhados com ninguém, e não são usados como dados de treino.
A tua conta e a tua compra continuam depois do apagamento. Só os ficheiros de conteúdo é que desaparecem. Por isso podes correr uma exportação nova quando quiseres sem voltares a pagar.
Isso quer dizer também que deves transferir o arquivo com tempo. Enviamos-te um email quando estiver pronto, e tens depois 48 horas. Se falhares a janela, não se perde nada. Corres simplesmente a exportação outra vez, sem custo, mas tens de voltar a carregar.
Se quiseres que apaguemos a tua conta e tudo o que lhe pertence, basta um email. Fazemo-lo e confirmamos quando estiver feito, e não te pedimos que expliques porquê. O serviço é gerido a partir da Suécia e sob lei sueca, e as condições e a política de privacidade dizem o mesmo por escrito, para que não tenhas de acreditar apenas nesta página.