Întrebări și răspunsuri
Tot ce te-ai putea întreba despre Snapchat Memories
Snapchat limitează stocarea gratuită la 5 GB. Iată ce știm, ce nu știm și ce poți face între timp cu pozele tale.
Termenul limită
Vor fi șterse Memories mele?
Doar dacă ai peste 5 GB de Memories ȘI nu plătești pentru stocare suplimentară. Sub 5 GB nu se întâmplă absolut nimic. Peste limită, tot ce trece de ea se șterge când se termină perioada de grație de 12 luni. Pozele cele mai vechi se păstrează, așa că cele noi pleacă primele.
Citește răspunsul →Se pot recupera Snapchat Memories șterse?
Nu. Odată ce Snapchat a șters Memories, ele nu se mai pot restaura, nici de tine, nici de suportul Snapchat. Nu există coș de gunoi și nu există perioadă de grație. Tocmai de asta singurul lucru care funcționează este să le scoți înainte să fie șterse.
Citește răspunsul →Cât costă să îți ții Memories la Snapchat?
Snapchat nu publică prețurile și te trimite în aplicație. În App Store-ul suedez, Memories Storage era listat la 29 de coroane suedeze, iar Snapchat+ între 45 și 55 de coroane suedeze când am verificat ultima dată. Ce nivel de stocare acoperă fiecare sumă nu scrie acolo. Verifică în aplicație înainte să cumperi.
Citește răspunsul →Ce se întâmplă cu Snapchat Memories în 2026?
Snap a anunțat că Memories pot începe să fie șterse pentru conturile cu peste 5 GB și fără abonament plătit, odată ce se termină perioada de grație de 12 luni, prin septembrie 2026.
Citește răspunsul →Când dispar Memories mele de pe Snapchat?
Snapchat limitează stocarea gratuită la 5 GB. Tot ce trece peste limită primește o perioadă de grație de 12 luni. După aceea poate fi șters.
Citește răspunsul →Cum știu dacă Memories mele sunt în pericol?
Dacă ai peste 5 GB salvați în Memories și niciun abonament de stocare plătit la Snapchat, conținutul de peste limită este cel care poate fi șters când se termină perioada de grație.
Citește răspunsul →Ce amintiri se șterg primele?
Snapchat a spus că snapurile cele mai vechi se păstrează și că se șterge conținutul de peste limită. Deci nu neapărat amintirile tale cele mai vechi.
Citește răspunsul →Ce se întâmplă dacă Snapchat schimbă din nou regulile?
Tot ai arhiva ta. Ce ai scos stă pe calculatorul tău și nu este afectat de ce face Snapchat cu stocarea lui în viitor.
Citește răspunsul →Am Snapchat+. Mă afectează limita?
Nu, atâta timp cât abonamentul merge și rămâi sub nivelul tău. Snapchat+ ridică plafonul la 250 GB. Dar limita nu dispare, ci se mută, iar dacă nu mai plătești ai 48 de ore înainte ca tot ce trece peste 5 GB să fie șters.
Citește răspunsul →Cât înseamnă 5 GB în poze și videoclipuri?
Cam o mie de poze, după estimarea postului suedez de televiziune TV4. Dar videoclipurile cântăresc de multe ori mai mult, așa că o sută sau două de clipuri pot umple același spațiu. Singurul lucru care dă un răspuns sigur este numărul din aplicație.
Citește răspunsul →
Cum obții exportul
Fișierele descărcate au doar câteva sute de octeți. Ce s-a întâmplat?
Linkul de descărcare de la Snapchat expirase până să apeși pe el. Telefonul tău a salvat atunci un mesaj de eroare sub numele fișierului, în locul fișierului. Arată normal, cu iconița potrivită și tot, dar cântărește câteva sute de octeți în loc de sute de megabaiți.
Citește răspunsul →Unde găsesc My Data în setările Snapchat?
Apasă pe profilul tău din stânga sus, apoi pe iconița cu rotiță din dreapta sus. Derulează lista: My Data stă aproape la fund, chiar deasupra titlului Support.
Citește răspunsul →Pot face totul de pe telefon?
Da, tot drumul. Ceri exportul în aplicație, descarci fișierele pe telefon și ni le dai de acolo. Dacă ai o arhivă foarte mare, un calculator poate fi mai comod, dar nu este o condiție.
Citește răspunsul →Ce trebuie să descarc de la Snapchat?
Bifează și „Export your Memories”, și „Export JSON Files”. Pozele sunt în prima, dar toate informațiile despre fiecare poză sunt în a doua: data și locul.
Citește răspunsul →Cum îmi descarc Snapchat Memories?
Îți ceri datele în setările aplicației Snapchat, alegi să incluzi Memories și fișierele JSON și primești un e-mail cu un link de descărcare când exportul este gata.
Citește răspunsul →Cât durează până primesc exportul?
Asta ține de Snapchat. De multe ori câteva ore până la câteva zile, dar o arhivă mare poate dura mai mult. Primești un e-mail când este gata.
Citește răspunsul →Linkul de descărcare de la Snapchat a expirat. Ce fac?
Cere un export nou, la fel cum ai făcut data trecută. Linkurile expiră, iar o comandă nouă este în regulă și gratuită.
Citește răspunsul →Trebuie să dezarhivez fișierul mai întâi?
Nu. Dă-ne fișierele ZIP exact așa cum le-ai primit de la Snapchat.
Citește răspunsul →Am primit mai multe fișiere ZIP. Trebuie incluse toate?
Da, toate. Părțile țin împreună, iar dacă una lipsește, lipsește și fiecare amintire care se afla în acea parte, fără ca ceva să pară stricat.
Citește răspunsul →Nu e mai simplu să salvez pur și simplu tot în galerie?
Da, iar pentru câteva amintiri este cel mai simplu lucru cu putință. Problema este numărul: cu mii salvate, sunt mii de apăsări. Ocolișul este exportul Snapchat, și acolo dispar datele și locurile.
Citește răspunsul →
Despre serviciu
Sunt datele mele în siguranță când le încarc?
Da. Fișierele călătoresc printr-o conexiune criptată, sunt stocate criptat și sunt procesate doar de sisteme automate. Niciun om nu îți deschide pozele. Funcția asta nu există în serviciu. Totul se șterge automat la scurt timp după ce arhiva este gata, iar noi nu vindem, nu analizăm și nu împărțim datele tale cu nimeni.
Citește răspunsul →De ce au snapurile mele data greșită?
Exportul Snapchat nu pune data originală în interiorul fișierelor. Calculatorul tău crede așadar că totul a fost creat în ziua în care ai descărcat exportul.
Citește răspunsul →Aveți nevoie de parola mea de Snapchat?
Nu, niciodată. Nu ne conectăm la contul tău. Lucrăm doar cu fișierul de export pe care l-ai cerut și l-ai descărcat chiar tu.
Citește răspunsul →Vindeți pozele și videoclipurile mele?
Nu. Nu le vindem, nu le dăm mai departe unor terți și nu le folosim ca să antrenăm modele de inteligență artificială.
Citește răspunsul →Cât costă?
99 kr (coroane suedeze), o singură dată. Fără abonament, fără taxe pentru fiecare export.
Citește răspunsul →Cât durează procesarea arhivei mele?
În cea mai mare parte depinde de cât de repede îți urcă fișierele conexiunea. Procesarea în sine este considerabil mai rapidă decât încărcarea.
Citește răspunsul →Cine este în spatele SparaMinaMemories?
O inițiativă suedeză independentă, fără nicio legătură cu Snap Inc. Serviciul a fost construit după ce fondatorul a încercat să își importe propriul export și și-a dat peste cap toată biblioteca foto.
Citește răspunsul →
My Eyes Only
My Eyes Only este inclus în export?
Nu. Conținutul care rămâne în My Eyes Only de obicei nu este inclus în exportul de date de la Snapchat, iar ce nu primim nu putem reface.
Citește răspunsul →Cum mut conținutul afară din My Eyes Only?
În aplicația Snapchat: deschide My Eyes Only cu codul tău, selectează ce vrei inclus și mută în Memories obișnuite, înainte să ceri exportul.
Citește răspunsul →
Arhiva ta finală
Cum arată arhiva mea finală?
Poze și videoclipuri în ordinea datelor, cu nume de fișier care înseamnă ceva, și cu date și locuri în interiorul fișierelor, ca orice aplicație foto să le poată citi.
Citește răspunsul →Arhiva funcționează în Apple Photos, Google Photos și iCloud?
Da. Fiindcă datele și pozițiile sunt scrise înapoi ca date EXIF obișnuite, amintirile ajung la locul corect în cronologie și pe hartă când le imporți.
Citește răspunsul →Sunt procesate și videoclipurile, sau doar pozele?
Și pozele, și videoclipurile. Videoclipurile își primesc înapoi data și poziția originală exact ca pozele, iar sunetul rămâne neatins.
Citește răspunsul →Ce se întâmplă dacă o amintire nu are dată sau loc?
Atunci nu scriem nimic. Fișierul este inclus în arhivă, doar fără detaliile care lipseau. Nu inventăm niciodată informații. O oră și un loc exacte se pot pune și ele doar acolo unde legătura cu fișierul corect este neîndoielnică, pentru că fișierul de istoric al Snapchat nu spune de ce amintire aparține fiecare oră și fiecare loc.
Citește răspunsul →
Cont și plată
Cât de mare poate fi arhiva pe care o încarc?
Nu există nicio limită de mărime din partea noastră. Ce hotărăște în practică este cât de repede îți urcă fișierele conexiunea.
Citește răspunsul →Pot rula mai multe exporturi?
Da, nelimitat. Lifetime se referă la numărul de exporturi, deci poți rula arhiva din nou oricând vrei, fără să plătești din nou.
Citește răspunsul →Ce se întâmplă cu fișierele pe care le încarc?
Fișierele încărcate și arhivele finale se șterg automat în 48 de ore, iar tu le poți șterge singur imediat ce ți-ai luat arhiva.
Citește răspunsul →