Cum obții exportul
Fișierele descărcate au doar câteva sute de octeți. Ce s-a întâmplat?
Linkul de descărcare de la Snapchat expirase până să apeși pe el. Telefonul tău a salvat atunci un mesaj de eroare sub numele fișierului, în locul fișierului. Arată normal, cu iconița potrivită și tot, dar cântărește câteva sute de octeți în loc de sute de megabaiți.
Fișierele chiar s-au descărcat. Ce s-a descărcat este un mesaj de eroare.
Când apeși pe un link expirat, stocarea Snapchat nu răspunde spunând că pagina lipsește. Răspunde cu un document mic în care scrie că linkul a expirat, iar telefonul tău nu are cum să știe că nu asta a cerut. Salvează răspunsul acela sub numele de fișier pe care îl aștepta și raportează descărcarea ca terminată.
Rezultatul stă în fișierele tale cu numele corect, ora corectă și iconița corectă. iOS alege iconița după extensia fișierului, nu după conținut, așa că nimic nu te trădează.
Singurul indiciu vizibil este mărimea. O parte adevărată dintr-un export cântărește sute de megabaiți. Dacă scrie câteva sute de octeți, fișierul este gol, oricât de normal ar arăta. Uită-te în lista de fișiere și compară-le între ele: dacă toate părțile au aceeași mărime ridicol de mică, niciuna dintre ele nu a ajuns întreagă.
Uite cum îl obții totuși: deschide Snapchat, apasă pe profilul tău, apoi pe iconița cu rotiță și derulează până la My Data. Descarcă de acolo, nu din e-mailul vechi. Pagina creează linkuri proaspete când apeși, așa că același export poate fi de obicei luat din nou, fără să comanzi nimic. Dacă exportul nu mai apare deloc în listă, cere unul nou. Este gratuit și poți face asta de câte ori ai nevoie.
Data viitoare descarcă imediat ce vine e-mailul. Linkurile nu țin la nesfârșit, iar un export lăsat peste noapte s-a stricat de multe ori deja.
Memories tale nu s-au dus. Doar descărcarea a eșuat.