Hoppa till innehåll
← Všetky otázky

Získanie exportu

Ako si stiahnem svoje Snapchat Memories?

O svoje dáta požiadate v nastaveniach aplikácie Snapchat, zvolíte, že sa majú zahrnúť Memories aj súbory JSON, a keď je export hotový, príde vám e-mail s odkazom na stiahnutie.

Stiahnuť si svoje Memories má dve časti: najprv požiadate Snapchat o export dát, potom ho urobíte použiteľným. Prvú časť zvládnete sami v aplikácii a nič nestojí.

Funkciu nájdete v nastaveniach Snapchatu, medzi nastaveniami súkromia a dát, kde sa dá požiadať o kópiu svojich dát. Snapchat svoje ponuky občas presúva a nadpisy premenúva, takže hľadajte skôr formuláciu v zmysle „My Data“ než presnú cestu.

Zaškrtnite aj Export your Memories, aj Export JSON Files. To druhé vyzerá voliteľne a voliteľné nie je. Bez neho vyjde celý archív bez časov a bez miest.

Ak máte niečo v My Eyes Only, musíte to presunúť späť do bežných Memories ešte pred tým, než žiadosť odošlete. Čo ostane v tom priestore chránenom heslom, sa do exportu bežne nedostane, a potom to nie je ani v súboroch, ktoré dostaneme my.

Snapchat potom export pripraví a pošle vám e-mailom odkaz na stiahnutie. Ako dlho to trvá, je na nich, nie na nás. Často je to pár hodín až pár dní, ale veľké archívy môžu trvať dlhšie. Odkaz stráca platnosť, takže súbory stiahnite pomerne rýchlo po príchode e-mailu. Ak vám odkaz vypršal, jednoducho požiadate o nový export.

Dostanete jeden alebo viac súborov ZIP. Veľké archívy sú rozdelené do viacerých častí, ktoré patria k sebe, často po zhruba 2 GB, a potrebné sú všetky. Rozbaľovať ich nemusíte.

A tu prichádza prekvapenie, ktoré ľudí posiela hľadať pomoc: export je v praxi ťažko použiteľný. Súbory majú náhodné názvy, vnútri seba nenesú dátum ani miesto, a to, čo ste na snap nakreslili alebo napísali, leží ako samostatný obrázok vedľa videa. Vaša fotoaplikácia si preto myslí, že všetko vzniklo v deň, keď ste export stiahli, a celá knižnica sa vám rozhádže. Presne ten problém sme tu na to, aby sme ho riešili.

Zachrániť moje Memories

Súvisiace otázky