Wie hole ich Inhalte aus My Eyes Only heraus?

Das passiert in der Snapchat-App und nicht bei uns, und es ist der einzige Teil des Ablaufs, bei dem wir dir nichts abnehmen können. Du öffnest My Eyes Only mit deinem Code, wählst die Snaps aus, die ins Archiv sollen, und schiebst sie in deine normalen Memories.

Die Reihenfolge zählt: erst schieben, dann den Export anfordern. Snapchat packt das ein, was in dem Moment vorhanden ist, in dem die Anfrage abgeschickt wird. Später etwas zu verschieben hilft einem Export nicht, der schon bestellt ist, und du musst auf einen neuen warten.

Wenn du deinen Code für My Eyes Only vergessen hast, brauchst du den Snapchat-Support und nicht uns. Wir haben keinen Zugang zu deinem Konto und können bei diesem Teil nicht helfen, und kein anderer Dienst kann das auch, egal was er behauptet. Wir haben keinen Weg dorthin, und wir wollten auch nie einen haben.

Überleg dir, was du verschiebst. Was My Eyes Only verlässt, ist in der App nicht mehr durch einen Code geschützt, und es landet in dem Archiv, das du herunterlädst, also als normale Dateien auf deinem Computer, und in deiner Fotomediathek, wenn du es dorthin importierst. Willst du den Schutz behalten, kannst du die Inhalte liegen lassen und in Kauf nehmen, dass sie nicht dabei sind.

Wenn du beides willst, sie behalten und sie privat halten: Hol sie heraus, lass den Export laufen und leg diese Dateien danach in einen passwortgeschützten Ordner oder auf ein verschlüsseltes Laufwerk statt in deine normale Fotomediathek. Dann hast du die Erinnerung trotzdem, ohne dass sie offen herumliegt.