Fragen und Antworten
Alles, was du dich zu Snapchat Memories fragen könntest
Snapchat begrenzt den kostenlosen Speicher auf 5 GB. Hier steht, was wir wissen, was wir nicht wissen und was du bis dahin mit deinen Fotos machen kannst.
Die Frist
Werden meine Memories gelöscht?
Nur wenn du mehr als 5 GB Memories hast UND nicht für zusätzlichen Speicher zahlst. Unter 5 GB passiert überhaupt nichts. Darüber wird das gelöscht, was über dem Limit liegt, sobald die Frist von 12 Monaten abläuft. Die ältesten Fotos bleiben, die neueren gehen also zuerst.
Antwort lesen →Kann man gelöschte Snapchat Memories wiederherstellen?
Nein. Was Snapchat einmal gelöscht hat, lässt sich nicht wiederherstellen, weder von dir noch vom Snapchat-Support. Es gibt keinen Papierkorb und keine Schonfrist. Deshalb hilft nur eines: sie herausholen, bevor sie gelöscht werden.
Antwort lesen →Was kostet es, seine Memories bei Snapchat zu behalten?
Snapchat veröffentlicht die Preise nicht selbst und verweist stattdessen auf die App. Im schwedischen App Store stand Memories Storage bei 29 SEK und Snapchat+ bei 45 bis 55 SEK, als wir zuletzt nachgesehen haben. Welche Speicherstufe der jeweilige Betrag abdeckt, steht dort nicht. Sieh vor dem Kauf in der App nach.
Antwort lesen →Was passiert 2026 mit Snapchat Memories?
Snap hat angekündigt, dass Memories bei Konten mit mehr als 5 GB und ohne bezahltes Abo gelöscht werden können, sobald die Frist von 12 Monaten abläuft, also etwa im September 2026.
Antwort lesen →Wann werden meine Snapchat Memories gelöscht?
Snapchat begrenzt den kostenlosen Speicher auf 5 GB. Was über dem Limit liegt, bekommt eine Frist von 12 Monaten. Danach kann es entfernt werden.
Antwort lesen →Woran erkenne ich, ob meine Erinnerungen gefährdet sind?
Wenn du mehr als 5 GB in Memories gespeichert hast und kein bezahltes Speicherabo bei Snapchat, kann das, was über dem Limit liegt, entfernt werden, sobald die Frist abläuft.
Antwort lesen →Welche Erinnerungen werden zuerst gelöscht?
Snapchat hat gesagt, dass die ältesten Snaps bleiben und dass entfernt wird, was über dem Limit liegt. Also nicht unbedingt deine ältesten Erinnerungen.
Antwort lesen →Was passiert, wenn Snapchat die Regeln wieder ändert?
Du hast dein Archiv trotzdem. Was du herausgeholt hast, liegt auf deinem eigenen Computer und ist davon nicht betroffen, was Snapchat künftig mit seinem Speicher macht.
Antwort lesen →Ich habe Snapchat+. Betrifft mich das Limit?
Nein, nicht solange das Abo läuft und du unter deiner Stufe bleibst. Snapchat+ hebt die Grenze auf 250 GB. Das Limit verschwindet aber nicht, es verschiebt sich, und wenn du aufhörst zu zahlen, hast du 48 Stunden, bevor alles über 5 GB gelöscht wird.
Antwort lesen →Wie viel sind 5 GB an Fotos und Videos?
Etwa tausend Fotos, laut der Schätzung des schwedischen Fernsehsenders TV4. Video wiegt aber ein Vielfaches, ein paar hundert Clips können denselben Platz füllen. Eine sichere Antwort gibt nur die Zahl in der App.
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Deinen Export holen
Meine heruntergeladenen Dateien sind nur ein paar hundert Byte groß. Was ist passiert?
Der Downloadlink von Snapchat war abgelaufen, als du darauf getippt hast. Dein Handy speichert dann eine Fehlermeldung unter dem Dateinamen statt der Datei. Sie sieht normal aus, mit dem richtigen Symbol und allem, wiegt aber ein paar hundert Byte statt hunderte Megabyte.
Antwort lesen →Wo in den Snapchat-Einstellungen finde ich My Data?
Tipp oben links auf dein Profil, dann oben rechts auf das Zahnrad. Scroll die Liste hinunter: My Data steht fast ganz unten, direkt über der Überschrift Support.
Antwort lesen →Geht das alles am Handy?
Ja, den ganzen Weg. Du forderst den Export in der App an, lädst die Dateien aufs Handy und gibst sie uns von dort. Bei einem sehr großen Archiv ist ein Computer vielleicht entspannter, aber Voraussetzung ist er nicht.
Antwort lesen →Was soll ich bei Snapchat herunterladen?
Kreuze sowohl "Export your Memories" als auch "Export JSON Files" an. Die Bilder stecken im ersten, aber alle Angaben zu jedem Bild stecken im zweiten: Datum und Ort.
Antwort lesen →Wie lade ich meine Snapchat Memories herunter?
Du forderst deine Daten in den Einstellungen der Snapchat-App an, wählst Memories und JSON-Dateien mit aus und bekommst eine E-Mail mit einem Downloadlink, sobald der Export fertig ist.
Antwort lesen →Wie lange dauert es, bis ich den Export bekomme?
Das liegt bei Snapchat. Oft ein paar Stunden bis ein paar Tage, ein großes Archiv kann aber länger brauchen. Du bekommst eine E-Mail, sobald er fertig ist.
Antwort lesen →Der Downloadlink von Snapchat ist abgelaufen. Was mache ich?
Fordere einen neuen Export an, genau wie beim letzten Mal. Die Links laufen ab, und neu zu bestellen ist völlig in Ordnung und kostenlos.
Antwort lesen →Muss ich die ZIP-Datei erst entpacken?
Nein. Gib die ZIP-Dateien genau so weiter, wie du sie von Snapchat bekommen hast.
Antwort lesen →Ich habe mehrere ZIP-Dateien bekommen. Müssen alle mit?
Ja, alle. Die Teile gehören zusammen, und fehlt einer, fehlt auch jede Erinnerung, die zufällig in diesem Teil lag, ohne dass etwas kaputt aussieht.
Antwort lesen →Kann ich nicht einfach alles in meiner Galerie speichern?
Ja, und bei einer Handvoll Erinnerungen ist es das Einfachste überhaupt. Das Problem ist die Menge: Bei tausenden gespeicherten Erinnerungen sind es tausende Fingertipps. Der Ausweg ist Snapchats Export, und genau dort verschwinden Datum und Ort.
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Über den Dienst
Sind meine Daten sicher, wenn ich sie hochlade?
Ja. Die Dateien reisen über eine verschlüsselte Verbindung, werden verschlüsselt gespeichert und nur von automatischen Systemen verarbeitet. Kein Mensch öffnet deine Bilder. Diese Funktion gibt es im Dienst nicht. Alles wird kurz nach der Fertigstellung des Archivs automatisch gelöscht, und wir verkaufen, analysieren oder teilen deine Daten nie.
Antwort lesen →Warum haben meine Snaps das falsche Datum?
Snapchats Export legt das Originaldatum nicht in die Dateien. Dein Computer denkt deshalb, alles sei an dem Tag entstanden, an dem du den Export heruntergeladen hast.
Antwort lesen →Braucht ihr mein Snapchat-Passwort?
Nein, nie. Wir loggen uns nicht in dein Konto ein. Wir arbeiten nur mit der Exportdatei, die du selbst angefordert und heruntergeladen hast.
Antwort lesen →Verkauft ihr meine Fotos und Videos?
Nein. Wir verkaufen sie nicht, geben sie nicht an Dritte weiter und benutzen sie nicht, um KI-Modelle zu trainieren.
Antwort lesen →Was kostet es?
99 kr (schwedische Kronen) einmalig. Kein Abo, keine Gebühren pro Export.
Antwort lesen →Wie lange dauert es, mein Archiv zu verarbeiten?
Das hängt vor allem davon ab, wie schnell deine Verbindung die Dateien hochlädt. Die Verarbeitung selbst geht deutlich schneller als der Upload.
Antwort lesen →Wer steckt hinter SparaMinaMemories?
Eine unabhängige schwedische Initiative ohne Verbindung zu Snap Inc. Der Dienst ist entstanden, nachdem der Gründer versucht hat, seinen eigenen Export zu importieren, und damit seine ganze Fotomediathek durcheinandergebracht hat.
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My Eyes Only
Ist My Eyes Only im Export enthalten?
Nein. Inhalte, die in My Eyes Only liegen bleiben, sind normalerweise nicht in Snapchats Datenexport enthalten, und was wir nicht bekommen, können wir nicht wiederherstellen.
Antwort lesen →Wie hole ich Inhalte aus My Eyes Only heraus?
In der Snapchat-App: My Eyes Only mit deinem Code öffnen, auswählen, was mitsoll, und in deine normalen Memories schieben, bevor du den Export anforderst.
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Dein fertiges Archiv
Wie sieht mein fertiges Archiv aus?
Fotos und Videos nach Datum sortiert, mit Dateinamen, die etwas bedeuten, und mit Datum und Ort in den Dateien, sodass jede Foto-App sie lesen kann.
Antwort lesen →Funktioniert das Archiv in Apple Fotos, Google Fotos und iCloud?
Ja. Weil Datum und Position als normale EXIF-Daten zurückgeschrieben werden, landen die Erinnerungen beim Import an der richtigen Stelle in der Zeitleiste und auf der Karte.
Antwort lesen →Werden auch Videos bearbeitet oder nur Fotos?
Fotos und Videos. Videos bekommen ihr Originaldatum und ihre Position genauso zurück wie Standbilder, und der Ton bleibt unangetastet.
Antwort lesen →Was passiert, wenn eine Erinnerung kein Datum oder keinen Ort hat?
Dann schreiben wir nichts hinein. Die Datei ist im Archiv, nur ohne die Angaben, die gefehlt haben. Wir erfinden nie etwas. Eine genaue Uhrzeit und einen genauen Ort können wir außerdem nur dort setzen, wo die Verbindung zur richtigen Datei eindeutig ist, denn Snapchats Verlaufsdatei sagt nicht, zu welcher Erinnerung jede Uhrzeit und jeder Ort gehört.
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Konto und Kauf
Wie groß darf mein Archiv beim Hochladen sein?
Von unserer Seite gibt es keine Größenbeschränkung. Was in der Praxis entscheidet, ist, wie schnell deine Verbindung die Dateien hochlädt.
Antwort lesen →Kann ich mehrere Exporte laufen lassen?
Ja, unbegrenzt. Lifetime bezieht sich auf die Anzahl der Exporte, du kannst das Archiv also jederzeit erneut laufen lassen, ohne noch einmal zu zahlen.
Antwort lesen →Was passiert mit den Dateien, die ich hochlade?
Uploads und fertige Archive werden innerhalb von 48 Stunden automatisch gelöscht, und du kannst sie selbst löschen, sobald du dein Archiv abgeholt hast.
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