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Deinen Export holen

Wie lange dauert es, bis ich den Export bekomme?

Das liegt bei Snapchat. Oft ein paar Stunden bis ein paar Tage, ein großes Archiv kann aber länger brauchen. Du bekommst eine E-Mail, sobald er fertig ist.

Die Bearbeitungszeit ist Snapchats und nicht unsere, und sie schwankt. Oft geht es um ein paar Stunden bis ein paar Tage. Wenn du ein sehr großes Archiv hast, kann es sich weiter ziehen: Sie müssen alles einpacken, was du je gespeichert hast, und das braucht Zeit.

Du bekommst eine E-Mail mit einem Downloadlink, sobald der Export fertig ist. Wenn nach einer Woche nichts angekommen ist, lohnt sich ein Blick in den Spam-Ordner und die Kontrolle, ob die E-Mail-Adresse am Konto eine ist, die du wirklich liest. Viele haben aus der Schulzeit noch eine alte Adresse an Snapchat hängen und daran nicht mehr gedacht.

Weil die Wartezeit vollständig außerhalb deiner Kontrolle liegt, ist sie ein Argument dafür, den Export früh anzufordern und nicht erst, wenn es dringend wird. Besonders wenn du über dem Limit von 5 GB liegst und nicht genau weißt, wann deine Frist endet. Du willst dann nicht feststellen, dass die Warteschlange lang ist. Ein Export, den du schon hast, kostet dich nichts und nimmt dir nichts weg, auch wenn du erst viel später entscheidest, was du damit machst.

Ein praktisches Detail: Fordere den Export an, wenn du weißt, dass du in den nächsten Tagen Zeit hast, ihn herunterzuladen. Der Link läuft ab, und neu bestellen heißt, wieder in der Warteschlange zu stehen.

Wenn die E-Mail kommt, lade alle Teile gleich auf deinen Computer. Es ist leichter, das in einem Rutsch zu erledigen, als später zurückzukommen und sich zu erinnern, welche Dateien du schon geholt hast, und die Links laufen erfahrungsgemäß genau dann ab, wenn du endlich Zeit hast.

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