Deinen Export holen
Wie lade ich meine Snapchat Memories herunter?
Du forderst deine Daten in den Einstellungen der Snapchat-App an, wählst Memories und JSON-Dateien mit aus und bekommst eine E-Mail mit einem Downloadlink, sobald der Export fertig ist.
Seine Memories herunterzuladen geschieht in zwei Teilen: Zuerst forderst du bei Snapchat einen Datenexport an, dann machst du ihn brauchbar. Den ersten Teil erledigst du selbst in der App, und er kostet nichts.
Du findest die Funktion in den Snapchat-Einstellungen, bei den Datenschutz- und Dateneinstellungen, wo du eine Kopie deiner Daten anfordern kannst. Snapchat verschiebt seine Menüs und benennt seine Überschriften ab und zu um, halte also eher nach einer Formulierung wie "My Data" Ausschau als nach einem genauen Weg.
Kreuze sowohl Export your Memories als auch Export JSON Files an. Das zweite sieht optional aus und ist es nicht. Ohne das kommt das ganze Archiv ohne Uhrzeiten und ohne Orte heraus.
Wenn du etwas in My Eyes Only hast, musst du es zurück in deine normalen Memories schieben, bevor du die Anfrage abschickst. Was in diesem passwortgeschützten Bereich bleibt, kommt normalerweise nicht mit in den Export, und dann steckt es auch nicht in den Dateien, die bei uns ankommen.
Snapchat bereitet den Export dann vor und schickt dir per E-Mail einen Downloadlink. Wie lange das dauert, liegt bei ihnen und nicht bei uns. Oft sind es ein paar Stunden bis ein paar Tage, große Archive können länger brauchen. Der Link läuft ab, lade die Dateien also ziemlich zügig herunter, wenn die E-Mail kommt. Ist dein Link abgelaufen, forderst du einfach einen neuen Export an.
Du bekommst eine oder mehrere ZIP-Dateien. Große Archive werden in mehrere Teile aufgeteilt, die zusammengehören, oft je etwa 2 GB, und alle werden gebraucht. Auspacken musst du sie nicht.
Und jetzt kommt die Überraschung, wegen der Leute nach Hilfe suchen: Der Export ist in der Praxis schwer zu benutzen. Die Dateien haben zufällige Namen, sie tragen weder Datum noch Ort in der Datei selbst, und was du auf einen Snap gemalt oder geschrieben hast, liegt als eigene Bilddatei neben dem Video. Deine Foto-App denkt deshalb, alles sei an dem Tag entstanden, an dem du den Export heruntergeladen hast, und deine ganze Mediathek gerät durcheinander. Genau dieses Problem lösen wir.