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Sobre el servicio

¿Necesitáis mi contraseña de Snapchat?

No, nunca. No entramos en tu cuenta. Solo trabajamos con el archivo de exportación que has pedido y descargado tú.

No. Nunca te pedimos tu contraseña de Snapchat, y nunca entramos en tu cuenta. No hay ningún campo para eso en ninguna parte del servicio, porque no habría nada que hacer con ella.

Todo el servicio se apoya en el archivo de exportación que le pides a Snapchat y te descargas tú, y en nada más. Solo nos llega el archivo que decides pasarnos. No necesitamos ningún acceso a la cuenta para hacer el trabajo, porque todo con lo que trabajamos ya está en el archivo.

Es también un motivo para tener cuidado con los servicios que te piden tus datos de acceso de Snapchat para "traerte los recuerdos". No es técnicamente necesario, incumple las condiciones de uso de Snapchat y le da a otra persona acceso completo a tu cuenta: tus chats, tus amigos, tu Snap Map. Si alguna vez le has dado tu contraseña a un servicio así, cámbiala.

Tampoco podemos ver nada de tu cuenta de Snapchat que no hayas metido tú en nuestro servicio. Si eliges subir solo una parte de la exportación, esa parte es todo lo que tenemos. No podemos ver tus chats, tu lista de amigos ni nada que hayas dejado en la app, y ningún ajuste por nuestro lado cambiaría eso.

La cuenta que creas con nosotros es completamente independiente de Snapchat. Solo sirve para ligar tu compra contigo y para que recojas tu archivo terminado, y funciona perfectamente con una dirección de correo que nunca le hayas dado a Snapchat.

Salvar mis Memories

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