Hoppa till innehåll
← Allar spurningar

Sæktu útflutninginn

Ég fékk margar ZIP-skrár. Þarf þær allar?

Já, allar. Hlutarnir eiga saman, og vanti einn vantar líka hverja þá minningu sem lenti í þeim hluta, án þess að nokkuð líti bilað út.

Já, þeirra allra er þörf. Snapchat skiptir stórum útflutningi í margar ZIP-skrár, oft með nöfnum á borð við mydata~1784250848813.zip, -2.zip, -3.zip og svo framvegis. 12 GB safn getur komið í sjö hlutum, um 2 GB hver, og stærra safn í fleirum. Fjöldinn segir ekkert um hvort eitthvað sé að; hann fer aðeins eftir því hversu mikið þú hefur vistað.

Hlutarnir eru ekki afrit hver af öðrum heldur ólíkir bútar úr sama safni. Afhendirðu aðeins einn þeirra færðu aðeins þær minningar sem lentu í þeirri tilteknu skrá. Afgangurinn vantar alveg, án þess að nokkuð líti bilað út. Og það er hið varasama: hálft safn lítur út eins og heilt safn þangað til þú ferð að leita að einhverju sérstöku.

Við athugum þetta fyrir þig. Þegar þú velur skrárnar teljum við í gegnum það sem á saman og segjum þér strax ef skrár vantar mótpartinn, áður en þú eyðir tíma í að hlaða upp. Í útflutningnum sem við prófuðum vantaði 62 af 109 skráapörum hinn helminginn af nákvæmlega þeirri ástæðu. Sjáirðu þá viðvörun er það nánast alltaf ZIP-skrá sem þú hefur gleymt.

Hafirðu sótt hlutana á ólíkum tímum: athugaðu að þeir komi úr sama útflutningi. Talnarunan í skráarnafninu á að vera sú sama. Blandirðu saman tveimur ólíkum pöntunum passa skrárnar ekki hver við aðra, og gögnin sem lýsa minningunum þínum í annarri pöntuninni benda ekki á myndirnar í hinni. Í vafa skaltu biðja um nýjan útflutning og sækja hvern einasta hluta úr þeim eina pósti. Það kostar ekkert og tekur af allan vafa um hvort hlutarnir eigi saman.

Bjargaðu Memories-safninu mínu

Tengdar spurningar