Hoe haal ik inhoud uit My Eyes Only?

Dit doe je in de Snapchat-app, niet bij ons, en het is het enige deel van het proces waar wij niets voor je in kunnen doen. Je opent My Eyes Only met je code, kiest de snaps die je in het archief wilt, en zet ze terug bij je gewone Memories.

De volgorde telt: eerst verplaatsen, daarna de export aanvragen. Snapchat pakt in wat er bestaat op het moment dat het verzoek wordt verstuurd. Later iets verplaatsen helpt niet voor een export die al is aangevraagd, en dan moet je op een nieuwe wachten.

Ben je je code voor My Eyes Only vergeten, dan heb je de helpdesk van Snapchat nodig, niet die van ons. Wij hebben geen toegang tot je account en kunnen daar niet bij helpen, en geen enkele andere dienst die beweert van wel ook niet.

Denk goed na over wat je verplaatst. Wat My Eyes Only verlaat, is in de app niet meer met een code beveiligd, en het belandt in het archief dat je downloadt, dus als gewone bestanden op je computer, en in je fotobibliotheek als je ze daarin importeert. Wil je de beveiliging houden, dan kun je de inhoud laten staan en accepteren dat hij er niet bij zit.

Wil je hem allebei houden en privé houden: haal hem eruit, draai de export, en zet die bestanden daarna in een met een wachtwoord beveiligde map of op een versleutelde schijf in plaats van in je gewone fotobibliotheek. Dan heb je de herinnering nog steeds zonder dat hij in het zicht staat.