Kun je verwijderde Snapchat Memories terughalen?

Nee. Zodra Memories verwijderd zijn, is er geen manier om ze terug te krijgen. Niet via de app, niet via de helpdesk van Snapchat, niet via een verzoek om je gegevens. Snapchat heeft het zelf opgeschreven: verloren Memories zijn niet te herstellen.

Dat geldt in beide gevallen: de dingen die je per ongeluk zelf verwijdert, en de dingen die verwijderd worden als de opslaggrens gaat gelden. Er is geen prullenbak met dertig dagen bedenktijd zoals in Google Foto's of iCloud.

Een waarschuwing over de adviezen die je online vindt. Er zijn genoeg pagina's die beloven dat verwijderde snaps te redden zijn uit de cachemappen op je telefoon, of door je hele telefoon terug te zetten vanaf een back-up in iCloud. De cachetruc gaat hooguit over snaps die je onlangs hebt *bekeken*, niet over Memories die Snapchat van zijn servers heeft gewist. En je telefoon wissen om terug te gaan naar een oude back-up gooit alles weg wat je sindsdien hebt gedaan. Een deel van die pagina's is bovendien door een taalmodel geschreven en zegt in de eigen kleine lettertjes dat je de inhoud niet als feit moet opvatten.

Wat wel werkt is saai: haal je herinneringen eruit voordat ze verwijderd worden. Vraag de export aan bij Snapchat, zet hem ergens neer waar jij de baas bent, en stop met afhankelijk zijn van een app die ze voor je bewaart.

Ben je al iets kwijt, dan is het enige eerlijke antwoord dat het weg is. Geen enkel supportbericht verandert daar iets aan, en wie je iets anders vertelt, wil je iets verkopen. Dat is meteen de reden om vandaag iets aan de rest te doen in plaats van in september, nu er nog iets te redden valt.