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My Eyes Only

Como é que tiro conteúdo do My Eyes Only?

Na aplicação Snapchat: abre o My Eyes Only com o teu código, seleciona o que queres incluir e move-o para as tuas Memories normais, antes de pedires a exportação.

Isto faz-se na aplicação Snapchat, não connosco, e é a única parte do processo em que não podemos fazer nada por ti. Abres o My Eyes Only com o teu código, selecionas os snaps que queres no arquivo, e move-los para as tuas Memories normais.

A ordem conta: mover primeiro, pedir a exportação depois. O Snapchat empacota aquilo que existir no momento em que o pedido é enviado. Mover coisas mais tarde não ajuda uma exportação que já foi pedida, e vais ter de esperar por outra.

Se te esqueceste do código do My Eyes Only, é ao apoio do Snapchat que tens de recorrer, não a nós. Não temos acesso nenhum à tua conta e não podemos ajudar nessa parte, e nenhum outro serviço pode, diga ele o que disser.

Pensa bem no que moves. O que sai do My Eyes Only deixa de estar protegido por código na aplicação, e acaba no arquivo que transferes, ou seja, em ficheiros normais no teu computador, e na tua biblioteca de fotografias se os importares para lá. Se queres manter a proteção, podes deixar o conteúdo onde está e aceitar que não venha incluído.

Se queres as duas coisas, guardá-lo e mantê-lo privado: tira-o de lá, corre a exportação, e depois põe esses ficheiros numa pasta protegida por palavra-passe ou num disco cifrado, em vez de os pores na biblioteca de fotografias normal. Assim continuas a ter a memória sem que ela fique à vista de todos.

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