Obter a tua exportação
Os meus ficheiros transferidos têm só algumas centenas de bytes. O que aconteceu?
O link de transferência do Snapchat já tinha expirado quando lhe tocaste. O teu telemóvel guarda então uma mensagem de erro com o nome do ficheiro, em vez do ficheiro. Parece normal, com o ícone certo e tudo, mas pesa algumas centenas de bytes em vez de centenas de megabytes.
Os ficheiros foram mesmo transferidos. O que foi transferido é uma mensagem de erro.
Quando tocas num link expirado, o armazenamento do Snapchat não responde a dizer que a página não existe. Responde com um pequeno documento a explicar que o link expirou, e o teu telemóvel não tem maneira nenhuma de saber que não foi isto que pediu. Guarda essa resposta com o nome de ficheiro que estava à espera e dá a transferência por concluída.
O resultado fica nos teus ficheiros com o nome certo, a hora certa e o ícone certo. O iOS escolhe o ícone pela extensão do ficheiro e não pelo conteúdo, por isso não há nada que o denuncie.
A única pista visível é o tamanho. Uma parte a sério de uma exportação pesa centenas de megabytes. Se diz algumas centenas de bytes, o ficheiro está vazio por muito normal que pareça.
Assim se consegue apanhá-los à mesma: abre o Snapchat, toca no teu perfil, depois no ícone da roda dentada, e desce até My Data. Transfere a partir dali em vez de usares o email antigo. A página cria links novos quando tocas, por isso a mesma exportação costuma poder ser buscada outra vez sem teres de pedir nada de novo. Se a exportação já nem sequer aparecer na lista, pede outra. É gratuito, e podes fazê-lo as vezes que precisares.
Para a próxima, transfere assim que o email chegar. Os links não duram para sempre, e uma exportação deixada de um dia para o outro está muitas vezes fora de prazo.
As tuas memórias não desapareceram. Foi só a transferência que falhou.