¿Cómo saco el contenido de My Eyes Only?

Esto se hace en la app de Snapchat, no con nosotros, y es la única parte del proceso que no podemos hacer por ti. Abres My Eyes Only con tu código, seleccionas los snaps que quieres en el archivo y los mueves a tus Memories normales.

El orden importa: primero mover, después pedir la exportación. Snapchat empaqueta lo que exista en el momento en que se manda la petición. Mover cosas más tarde no le sirve de nada a una exportación ya pedida, y tendrás que esperar una nueva.

Si has olvidado el código de My Eyes Only, necesitas al soporte de Snapchat, no a nosotros. No tenemos ningún acceso a tu cuenta y no podemos ayudarte con esa parte, y ningún otro servicio que diga poder hacerlo puede tampoco.

Piensa bien qué mueves. Todo lo que sale de My Eyes Only deja de estar protegido por código en la app, y acaba en el archivo que te descargas, es decir en archivos normales de tu ordenador, y en tu fototeca si los importas ahí. Si quieres mantener la protección, puedes dejar el contenido donde está y aceptar que no vendrá incluido.

Si quieres las dos cosas, conservarlo y mantenerlo privado: sácalo, haz la exportación y luego mete esos archivos en una carpeta protegida con contraseña o en un disco cifrado en vez de en tu fototeca normal. Así conservas el recuerdo sin que esté a la vista. Es algo más de trabajo, pero es la única forma de tenerlo todo: el recuerdo fuera de la app y aun así fuera de la vista de cualquiera que coja tu ordenador.