À propos du service
Combien de temps faut-il pour traiter mon archive ?
Ça dépend surtout de la vitesse à laquelle votre connexion envoie les fichiers. Le traitement lui-même est nettement plus rapide que l'envoi.
La version honnête : c'est presque toujours l'envoi qui est lent, pas le traitement. Les gens s'attendent à l'inverse, et passent ensuite l'attente à regarder le mauvais chiffre.
Une archive de 30 Go sur une connexion domestique ordinaire, avec environ 20 Mbit/s en envoi, met plusieurs heures à partir. Sur de la fibre à 100 Mbit/s et plus, on est plutôt sur trois quarts d'heure. C'est votre connexion qui décide, et ça vaut la peine de le savoir avant de commencer pour ne pas rester assis devant l'ordinateur à attendre pour rien.
Deux conseils pratiques : utilisez un câble si vous le pouvez, puisque le wifi divise souvent par deux la vitesse d'envoi. Et lancez l'envoi au moment où vous allez faire autre chose de toute façon. Ce n'est pas quelque chose qu'il faut surveiller.
Le traitement lui-même est plus rapide. Les photos passent vite, la vidéo prend plus de temps. Une archive avec beaucoup de vidéo prend donc plus de temps qu'une archive surtout composée de photos, même si les deux pèsent exactement le même nombre de gigaoctets.
Vous n'avez pas à garder la page ouverte. Nous vous envoyons un e-mail quand l'archive est prête à être récupérée, et elle reste ensuite disponible jusqu'à ce que vous la preniez, mais 48 heures au maximum, puisque nous supprimons automatiquement.
Nous ne donnons volontairement aucun nombre exact de minutes ici. Ça dépend de votre archive, de votre connexion et de la quantité de vidéo, et un chiffre que nous ne pouvons pas tenir est pire que pas de chiffre du tout. Ce que nous pouvons dire, c'est que rien là-dedans n'exige votre présence.