Je export ophalen
Kan ik het allemaal op mijn telefoon doen?
Ja, de hele weg. Je vraagt de export aan in de app, downloadt de bestanden naar je telefoon en geeft ze van daaruit aan ons door. Heb je een heel groot archief, dan voelt een computer rustiger, maar een voorwaarde is het niet.
Ja. Je hebt geen computer nodig. De Snapchat-app bestaat alleen op de telefoon, dus daar vraag je de export aan, en de rest werkt in de browser van je telefoon net zo goed als op een laptop.
Zodra de mail van Snapchat binnenkomt, download je de bestanden. Op een iPhone belanden ze in Bestanden, op Android in Downloads. Daarna kies je ze op onze site met de knop Välj ZIP-filer, Zweeds voor "kies de bestanden", die je bestanden rechtstreeks opent in plaats van de omweg via je fotobibliotheek te nemen.
Het deel dat op een telefoon lastiger kan voelen, is de upload zelf als het archief groot is. Die moet afgerond worden, dus houd het scherm aan en laat het tabblad open zolang hij loopt. Gaat de telefoon halverwege op slot, dan kunnen bestanden leeg aankomen, en dat zeggen we meteen in plaats van je het later te laten ontdekken.
Een computer is voor heel grote archieven dus wat rustiger, maar dat is gemak en geen voorwaarde. Je kunt ook op je telefoon beginnen en wanneer je wilt op een computer verdergaan, want het is hetzelfde account en het werk hoeft niet in één keer gedaan te worden.
Eén ding geldt hoe je het ook doet: heeft Snapchat de export over meerdere bestanden verdeeld, dan zijn ze allemaal nodig. Het kleine bevat de lijst van je Memories en de grote bevatten de beelden zelf, dus upload je alleen het kleine, dan komt het archief leeg uit de bus. Kwam de export in meerdere delen, kies ze dan in één keer allemaal.