Wat moet ik bij Snapchat downloaden?

Dit is het makkelijkst om fout te doen, en het duurst als het misgaat. Als je je gegevens opvraagt, laat Snapchat een lijst zien met dingen die je kunt meenemen. Daarvan heb je er twee nodig:

Export your Memories: de foto's en video's zelf. Zonder dit krijg je helemaal geen beelden, alleen tekstbestanden.

Export JSON Files wordt omschreven als "for data portability purposes", wat optioneel klinkt en het niet is. Hier zit de informatie over elk afzonderlijk bestand: de originele datum met het tijdstip, en de gps-positie waar die er is. Precies die informatie lezen wij om je herinneringen te herstellen.

Vink je alleen Memories aan, dan krijg je de beelden maar bijna geen informatie erover. We hebben precies dat geval getest op echte exports: in de bestandsnamen staat een datum, maar geen tijd en geen plaats. We kunnen het archief dan wel per dag ordenen, maar de tijd en de kaart niet herstellen. We verzinnen nooit gegevens die niet in de export staan.

Vink je alleen JSON aan, dan krijg je een beschrijving van je herinneringen zonder de herinneringen. Het zijn twee helften van hetzelfde, en allebei zijn ze nodig.

De andere opties (chatgeschiedenis, Spotlight, aankopen, accountgegevens) hebben wij niet nodig, en die kun je uit laten staan. Wij lezen alleen wat over je Memories gaat. Wil je ze voor jezelf hebben, neem ze gerust mee; het stoort niets, de export wordt alleen groter en duurt langer om klaar te maken.

Heb je al een export aangevraagd zonder de JSON-bestanden, dan moet je een nieuwe aanvragen met allebei de vakjes aan. Dat mag gewoon, en het kost niets. Maar je staat weer in de wachtrij, dus doe het zodra je het merkt.