Account en betaling
Wat gebeurt er met de bestanden die ik upload?
Uploads en voltooide archieven worden binnen 48 uur automatisch verwijderd, en je kunt ze zelf verwijderen zodra je je archief hebt opgehaald.
De upload en het voltooide archief worden binnen 48 uur na afloop van de verwerking automatisch verwijderd. Je kunt ook alles meteen zelf verwijderen vanuit je overzicht zodra je het archief hebt gedownload, zonder te wachten.
Het verwijderen is niet alleen een routine in onze code. De opslag is zo ingesteld dat de bestanden na de tijdslimiet vanzelf vervallen. Zelfs als er aan onze kant iets stukging, of als we ze zelf zouden vergeten, zouden ze alsnog verdwijnen. Dat is het verschil tussen beleid en een garantie.
Zolang de bestanden bij ons staan, worden ze alleen gebruikt om de verwerking uit te voeren. Geen mens hoeft ze te openen, ze worden met niemand gedeeld, en ze worden niet als trainingsmateriaal gebruikt. Er gaat niets van naar een derde partij.
Je account en je aankoop blijven na het verwijderen bestaan. Alleen de mediabestanden gaan weg. Je kunt dus wanneer je wilt een nieuwe export draaien zonder opnieuw te betalen.
Het betekent ook dat je het archief op tijd moet downloaden. We mailen je zodra het klaar is, en daarna heb je 48 uur. Mis je dat moment, dan is er niets verloren. Je draait de export gewoon opnieuw, gratis, maar je moet dan wel opnieuw uploaden.
Wil je dat we je account en alles wat erbij hoort verwijderen, dan is een mailtje genoeg. We doen het en laten weten wanneer het gebeurd is, en we vragen je niet om uit te leggen waarom. De dienst wordt vanuit Zweden geleverd en valt onder Zweeds recht.