Hoppa till innehåll
Alle spørsmål

Hent eksporten din

Hva skal jeg laste ned fra Snapchat?

Kryss av i både "Export your Memories" (eksporter minnene dine) og "Export JSON Files" (eksporter JSON-filene). Bildene ligger i den første, men all informasjon om hvert bilde — dato og sted — ligger i den andre.

Dette er det enkleste å gjøre feil, og det som koster mest hvis du gjør det. Når du ber om dataene dine, viser Snapchat en liste over ting du kan velge å ta med. To av dem trenger du:

Export your Memories — selve bildene og videoene. Uten den får du ingen medier i det hele tatt, bare tekstfiler.

Export JSON Files — beskrives som "for data portability purposes", noe som høres valgfritt ut, men ikke er det. Her ligger informasjonen om hver enkelt fil: originaldato med klokkeslett og GPS-posisjon der den finnes. Det er nettopp den informasjonen vi leser for å kunne gjenopprette minnene dine.

Krysser du bare av for Memories, får du bildene, men nesten ingen informasjon om dem. Vi har testet akkurat det scenarioet på ekte eksporter: filnavnene inneholder en dato, men ikke klokkeslett og ikke sted. Da kan vi sortere arkivet på dag, men ikke gjenopprette tidspunkt eller kart — og vi finner aldri på opplysninger som ikke finnes i eksporten.

Krysser du bare av for JSON, får du en beskrivelse av minnene dine uten minnene. Det er to halvdeler av samme sak, og begge trengs.

De andre valgene — chathistorikk, Spotlight, shopping, brukerinformasjon — trenger vi ikke, og du kan la dem stå av. Vi leser bare det som gjelder dine Memories. Vil du ha dem for din egen del, er det bare å ta dem med; det forstyrrer ingenting, eksporten blir bare større og tar lengre tid å forberede.

Har du allerede bedt om en eksport uten JSON-filene, må du bestille en ny der begge er krysset av. Det er helt greit å gjøre det på nytt, og det koster ingenting — men du må vente i køen igjen, så gjør det med en gang du oppdager det.

Redd minnene mine

Beslektede spørsmål