Hoppa till innehåll
Alle spørsmål

Hent eksporten din

Nedlastingslenken fra Snapchat har gått ut. Hva gjør jeg?

Be om en ny eksport på samme måte som sist. Lenkene er tidsbegrensede, og det er helt greit å bestille en ny — gratis.

Nedlastingslenkene fra Snapchat er tidsbegrensede — de varer et par dager, og så er de borte. Har din sluttet å virke, er det ingenting som må repareres, og det er ikke noe du har gjort galt. Du ber rett og slett om en ny eksport i appen, akkurat som første gang.

Det koster ingenting å bestille på nytt, og du kan gjøre det så mange ganger du trenger.

Bruk anledningen til å sjekke tre ting før du sender den nye forespørselen, så slipper du en tredje runde: at Export your Memories (eksportér minnene dine) er huket av, at Export JSON Files (eksportér JSON-filene) er huket av, og at du har flyttet det du vil ha med, ut av My Eyes Only.

Når den nye lenken kommer, last ned filene mens du har e-posten oppe. Har du et stort arkiv i flere deler, kryss dem av etter hvert — det er lett å overse én av sju.

Et tips hvis du har dårlig forbindelse: last ned delene én om gangen i stedet for parallelt. Én avbrutt nedlasting av en fil på 2 GB er irriterende; fire avbrutte samtidig er verre.

Redd minnene mine

Beslektede spørsmål