Hoppa till innehåll
Alle spørgsmål

Hent din eksport

Hvad skal jeg downloade fra Snapchat?

Sæt kryds i både "Export your Memories" (eksportér dine minder) og "Export JSON Files" (eksportér JSON-filerne). Billederne ligger i den første, men alle oplysninger om hvert billede — dato og sted — ligger i den anden.

Det her er det nemmeste at gøre forkert, og det, der koster mest, hvis du gør det. Når du beder om dine data, viser Snapchat en liste over ting, du kan vælge at få med. To af dem har du brug for:

Export your Memories — selve billederne og videoerne. Uden den får du slet ingen medier, kun tekstfiler.

Export JSON Files — beskrives som "for data portability purposes", hvilket lyder valgfrit, men ikke er det. Her ligger oplysningerne om hver enkelt fil: den oprindelige dato med klokkeslæt og GPS-position, hvor den findes. Det er præcis de oplysninger, vi læser for at kunne genskabe dine minder.

Sætter du kun kryds ved Memories, får du billederne, men næsten ingen oplysninger om dem. Vi har testet netop det scenarie på rigtige eksporter: filnavnene indeholder en dato, men hverken klokkeslæt eller sted. Så kan vi sortere arkivet efter dag, men ikke genskabe tidspunkt eller kort — og vi finder aldrig på oplysninger, der ikke findes i eksporten.

Sætter du kun kryds ved JSON, får du en beskrivelse af dine minder uden minderne. Det er to halvdele af samme sag, og der er brug for begge.

De øvrige valg — chathistorik, Spotlight, shopping, brugeroplysninger — har vi ikke brug for, og du kan lade dem være slået fra. Vi læser kun det, der handler om dine Memories. Vil du have dem for din egen skyld, er det bare at tage dem med; det forstyrrer ikke noget, eksporten bliver blot større og tager længere tid at forberede.

Har du allerede bedt om en eksport uden JSON-filerne, skal du bestille en ny, hvor der er kryds i begge. Det er helt i orden at gøre om, og det koster ingenting — men du skal vente i køen igen, så gør det med det samme, du opdager det.

Red mine minder

Beslægtede spørgsmål