Hent din eksport
Hvor lang tid går der, før jeg får eksporten?
Det bestemmer Snapchat. Ofte nogle timer til nogle dage, men har du et stort arkiv, kan det tage længere tid. Du får en mail, når den er klar.
Behandlingstiden er Snapchats, ikke vores, og den svinger. Ofte er der tale om nogle timer til nogle dage. Har du et meget stort arkiv, kan det trække ud — de skal pakke alt, hvad du nogensinde har gemt, sammen, og det tager tid.
Du får en mail med et downloadlink, når eksporten er færdig. Ligger der ikke noget i indbakken efter en uge, er det værd at tjekke spamfilteret og at kontrollere, at mailadressen på kontoen faktisk er en, du læser. Mange har en gammel adresse knyttet til Snapchat helt fra folkeskolen og har glemt alt om den.
Fordi ventetiden ligger helt uden for din kontrol, er det et argument for at bede om eksporten i god tid frem for at vente, til det haster. Især hvis du ligger over 5 GB-grænsen og ikke ved præcis, hvornår din frist udløber — så vil du nødig opdage, at køen er lang.
En praktisk detalje: bed om eksporten, når du ved, at du har tid til at hente den inden for de nærmeste dage. Linket er tidsbegrænset, og bestiller du forfra, skal du vente i køen en gang til.
Når mailen kommer, så hent alle delene ned på computeren med det samme. Det er nemmere at gøre det i én omgang end at vende tilbage til det senere og prøve at huske, hvilke filer du allerede har hentet.