Domande e risposte
Tutto quello che ti puoi chiedere su Snapchat Memories
Snapchat limita lo spazio gratuito a 5 GB. Ecco cosa sappiamo, cosa non sappiamo e cosa puoi fare per le tue foto nel frattempo.
La scadenza
I miei Memories verranno eliminati?
Solo se hai più di 5 GB di Memories E non paghi per lo spazio in più. Sotto i 5 GB non succede niente. Sopra, quello che sta oltre il limite viene eliminato quando finiscono i 12 mesi di proroga. Le foto più vecchie restano, quindi vanno via prima le più recenti.
Leggi la risposta →Si possono recuperare gli Snapchat Memories eliminati?
No. Una volta che Snapchat li ha eliminati, i Memories non si ripristinano, né da te né dall'assistenza di Snapchat. Non c'è nessun cestino e nessun periodo di grazia. Per questo l'unica cosa che funziona è tirarli fuori prima che vengano eliminati.
Leggi la risposta →Quanto costa tenere i propri Memories su Snapchat?
Snapchat i prezzi non li pubblica e rimanda all'app. Nell'App Store svedese, all'ultimo controllo Memories Storage era indicato a 29 corone svedesi e Snapchat+ tra 45 e 55 corone svedesi. Quale livello di spazio copra ogni importo lì non è scritto. Controlla nell'app prima di comprare.
Leggi la risposta →Cosa succede agli Snapchat Memories nel 2026?
Snap ha annunciato che i Memories possono iniziare a essere eliminati per gli account con più di 5 GB e senza abbonamento a pagamento, quando finiscono i 12 mesi di proroga, intorno a settembre 2026.
Leggi la risposta →Quando verranno eliminati i miei Snapchat Memories?
Snapchat limita lo spazio gratuito a 5 GB. Tutto quello che sta oltre il limite riceve 12 mesi di proroga. Dopo, può essere rimosso.
Leggi la risposta →Come faccio a capire se i miei ricordi sono a rischio?
Se hai più di 5 GB salvati nei Memories e nessun abbonamento a pagamento per lo spazio su Snapchat, il contenuto oltre il limite è quello che può essere rimosso quando finisce la proroga.
Leggi la risposta →Quali ricordi vengono eliminati per primi?
Snapchat ha detto che gli snap più vecchi restano e che a essere rimosso è il contenuto oltre il limite. Quindi non per forza i tuoi ricordi più vecchi.
Leggi la risposta →Cosa succede se Snapchat cambia di nuovo le regole?
Il tuo archivio resta tuo. Quello che hai tirato fuori sta sul tuo computer e non è toccato da quello che Snapchat farà in futuro con il suo spazio di archiviazione.
Leggi la risposta →Ho Snapchat+. Il limite mi riguarda?
No, non finché l'abbonamento è attivo e stai sotto il tuo livello. Snapchat+ alza il tetto a 250 GB. Ma il limite non sparisce, si sposta, e se smetti di pagare hai 48 ore prima che tutto quello che sta oltre i 5 GB venga eliminato.
Leggi la risposta →Quanto sono 5 GB in foto e video?
Circa mille foto, secondo la stima dell'emittente svedese TV4. Ma il video pesa molte volte tanto, quindi un paio di centinaia di clip possono riempire lo stesso spazio. L'unica cosa che dà una risposta certa è il numero nell'app.
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Ottenere l'esportazione
I file che ho scaricato pesano solo poche centinaia di byte. Cos'è successo?
Il link di download di Snapchat era scaduto nel momento in cui l'hai toccato. Il telefono ha quindi salvato un messaggio di errore al posto del file, con lo stesso nome. Sembra tutto normale, icona compresa, ma pesa qualche centinaio di byte invece di centinaia di megabyte.
Leggi la risposta →Dove si trova My Data nelle impostazioni di Snapchat?
Tocca il tuo profilo in alto a sinistra, poi l'icona dell'ingranaggio in alto a destra. Scorri l'elenco: My Data sta quasi in fondo, appena sopra l'intestazione Support.
Leggi la risposta →Si può fare tutto dal telefono?
Sì, dall'inizio alla fine. Chiedi l'esportazione nell'app, scarichi i file sul telefono e da lì ce li passi. Se hai un archivio molto grande, usare un computer può risultare più tranquillo, ma non è un requisito.
Leggi la risposta →Cosa devo scaricare da Snapchat?
Spunta sia "Export your Memories" sia "Export JSON Files". Le foto stanno nella prima, ma tutte le informazioni su ogni foto stanno nella seconda: data e luogo.
Leggi la risposta →Come scarico i miei Snapchat Memories?
Chiedi i tuoi dati nelle impostazioni dell'app Snapchat, scegli di includere i Memories e i file JSON, e ricevi un'email con un link di download quando l'esportazione è pronta.
Leggi la risposta →Quanto ci vuole prima di ricevere l'esportazione?
Dipende da Snapchat. Spesso da qualche ora a qualche giorno, ma un archivio grande può richiedere di più. Ricevi un'email quando è pronta.
Leggi la risposta →Il link di download di Snapchat è scaduto. Cosa faccio?
Chiedi una nuova esportazione nello stesso modo dell'altra volta. I link scadono, e richiederla va benissimo ed è gratis.
Leggi la risposta →Devo estrarre prima il file ZIP?
No. Passaci i file ZIP esattamente come li hai ricevuti da Snapchat.
Leggi la risposta →Ho ricevuto più file ZIP. Servono tutti?
Sì, tutti. Le parti stanno insieme, e se ne manca una manca anche ogni ricordo che stava proprio in quella parte, senza che niente sembri rotto.
Leggi la risposta →Non basta salvare tutto nel rullino foto?
Sì, e per una manciata di ricordi è la cosa più semplice che ci sia. Il problema è il numero: con migliaia di ricordi salvati sono migliaia di tocchi. La scorciatoia è l'esportazione di Snapchat, ed è lì che date e luoghi spariscono.
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Il servizio
I miei dati sono al sicuro quando li carico?
Sì. I file viaggiano su una connessione cifrata, vengono conservati cifrati ed elaborati solo da sistemi automatici. Nessuna persona apre le tue foto. Nel servizio quella funzione non esiste. Tutto viene eliminato automaticamente poco dopo che l'archivio è pronto, e non vendiamo, analizziamo o condividiamo mai i tuoi dati.
Leggi la risposta →Perché i miei snap hanno la data sbagliata?
L'esportazione di Snapchat non mette la data originale dentro i file. Il tuo computer pensa quindi che sia stato creato tutto il giorno in cui hai scaricato l'esportazione.
Leggi la risposta →Vi serve la mia password di Snapchat?
No, mai. Non entriamo nel tuo account. Lavoriamo soltanto con il file di esportazione che hai chiesto e scaricato tu.
Leggi la risposta →Vendete le mie foto e i miei video?
No. Non li vendiamo, non li condividiamo con terze parti e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Leggi la risposta →Quanto costa?
99 kr (corone svedesi) una volta sola. Nessun abbonamento, nessun costo per esportazione.
Leggi la risposta →Quanto ci vuole per lavorare il mio archivio?
Dipende soprattutto da quanto è veloce la tua connessione a caricare i file. La lavorazione in sé è molto più rapida del caricamento.
Leggi la risposta →Chi c'è dietro SparaMinaMemories?
Un'iniziativa svedese indipendente, senza nessun legame con Snap Inc. Il servizio è nato dopo che il fondatore ha provato a importare la propria esportazione e ha buttato fuori ordine tutta la sua libreria fotografica.
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My Eyes Only
My Eyes Only è incluso nell'esportazione?
No. Il contenuto che resta in My Eyes Only di norma non viene incluso nell'esportazione dei dati di Snapchat, e quello che non riceviamo non lo possiamo sistemare.
Leggi la risposta →Come sposto i contenuti fuori da My Eyes Only?
Nell'app Snapchat: apri My Eyes Only con il tuo codice, seleziona quello che vuoi includere e spostalo nei tuoi Memories normali, prima di richiedere l'esportazione.
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Il tuo archivio finito
Com'è fatto il mio archivio finito?
Foto e video in ordine di data, con nomi di file che vogliono dire qualcosa, e date e luoghi dentro i file, così che qualsiasi app fotografica li possa leggere.
Leggi la risposta →L'archivio funziona in Apple Foto, Google Foto e iCloud?
Sì. Visto che date e posizioni sono riscritte come normali dati EXIF, i ricordi finiscono al posto giusto nella linea del tempo e sulla mappa quando li importi.
Leggi la risposta →Vengono gestiti anche i video, o solo le foto?
Sia le foto sia i video. I video riprendono data e posizione originali esattamente come le foto, e l'audio resta com'è.
Leggi la risposta →Cosa succede se un ricordo non ha data o luogo?
Allora non scriviamo niente. Il file resta nell'archivio, solo senza i dettagli che mancavano. Non ci inventiamo mai informazioni. Un orario e un luogo precisi si possono impostare solo dove il collegamento al file giusto è inequivocabile, perché il file di cronologia di Snapchat non dice a quale ricordo appartengono ogni orario e ogni luogo.
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Account e pagamento
Quanto può essere grande l'archivio che carico?
Dalla nostra parte non c'è nessun limite di dimensione. In pratica a decidere è quanto velocemente la tua connessione carica i file.
Leggi la risposta →Posso fare più esportazioni?
Sì, illimitate. Lifetime si riferisce al numero di esportazioni, quindi puoi rifare l'archivio quando vuoi senza pagare di nuovo.
Leggi la risposta →Cosa succede ai file che carico?
Caricamenti e archivi finiti vengono eliminati automaticamente entro 48 ore, e li puoi eliminare tu appena hai ritirato il tuo archivio.
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